Police Qualité |
A. Univers Transit Ltd s`engage à fournir un haut niveau de qualité pour toute la gamme de ses services, conformément aux exigences et attentes professionnelles fondamentales. Dans le cadre de cet objectif, A. Univers Transit Ltd a établi et maintient une charte de qualité conçu et développé conjointement avec des organisations reconnues et avec ses clients. Cette charte de qualité est contrôlée et mise à jour tous les 6 mois par le directeur qualité de l`entreprise ainsi que par un auditeur externe afin d`assurer une efficacité continue et des améliorations régulières conformément aux attentes fondamentales. Nos facteurs majeurs de succès sont : Une vision commune La qualité de nos employés La rapidité et la précision des informations Une gamme de services innovants et fiables L`importance de la satisfaction client Une performance précise et ponctuelle Une amélioration constante du système de gestion de la qualité en mettant l`accent sur l`amélioration de la satisfaction client. Ces objectifs sont présents à tous les niveaux de l`entreprise. Le système de gestion de la qualité de notre entreprise est conforme aux exigences de la norme ISO 9001-2008 et est accrédité FAIM. |
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